弁護士事務所様向けFAQ:相続関係業務サポート編|株式会社ふる市場
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弁護士事務所様向けFAQ:相続関係業務サポート編


■ 総合サービスについて(業務全体)

Q1. 株式会社ふる市場は弁護士事務所に対してどのような支援を行っていますか?

A:相続・遺品整理・成年後見・破産・管財等に関する「動産・不動産の買取」「原状回復」「遺品整理」「資産評価」などの実務支援を一括対応いたします。弁護士事務所様業務のアウトソースとして機能し、クライアントとの調整や現場対応を専門スタッフが代行します。


Q2. 弁護士事務所とのやり取りはどう進めますか?

A:専属の担当者が案件ごとに対応。メール・電話・オンライン会議にて迅速にヒアリングし、現場見積・調整・作業報告書の提出まで一貫して行います。


Q3. 全国対応ですか?

Aはい。弊社は全国の弁護士事務所と提携しており、北海道から沖縄まで案件対応可能です。主要都市部には常設対応スタッフもおります。

■ 相続・遺品整理業務について

Q4. 相続人の依頼がまとまっていない状況でも対応可能ですか?

A はい。相続人間で意見が分かれている場合でも、中立的な立場で現況報告・資産リストアップ等を行い、弁護士様による法的整理をサポートします。


Q5. 遺品整理と買取を同時に依頼できますか?

A: 可能です。遺品整理中に価値ある動産(骨董・家電・貴金属・不動産)が発見された場合、即時査定・買取・換価処理ができます。


Q6. デジタル遺品の整理も対応していますか?

A:はい。AIツールを活用し、スマートフォン・PC内のデータ復元・クラウド情報の整理など、デジタル遺品の対応も実施可能です(別途同意が必要です)。


Q7. 「争続」防止のための現物リスト化支援は可能ですか?

A: 可能です。AIで画像認識した動産を一括デジタル記録し、写真付き資産目録を弁護士様に提出できます。相続人間での分割協議資料としてご活用ください。


■ 不動産・動産の買取業務

Q8. 相続財産に含まれる不動産が老朽化している場合でも買取できますか?

A: はい。弊社は再販・再利用ネットワークを有しており、築古や事故物件、再建築不可物件でも買取対応が可能です。


Q9. 家具・骨董・書画・仏壇なども査定してもらえますか?

A: はい。専門の査定士が現地に赴き、写真認識AIと市場データを活用し、査定レポートを迅速に作成します。


Q10. 不用品の処分費用はどの程度かかりますか?

A:量とエリアによりますが、明確な見積を事前に提示します。動産買取金額と相殺することで、実質コストゼロになる場合もあります。


■ AI技術の活用について

Q11. AIは具体的にどの業務で活用されていますか?

A: 主に以下で活用されています:


Q12. AIを活用した事務所支援の今後の展望は?

A 「NEOFURU・AI技術活用事業部」では、弁護士業務の一部自動化(書類チェック、相続図作成、被相続人の行動履歴AI分析など)を目指しています。AIアシスタントが貴所事務スタッフの業務負担を軽減できるよう進化中です。


■ 成年後見・認知症関連支援

Q13. 後見人に就任した弁護士が動産整理を依頼できますか?

A: はい。被後見人の居住空間整理、資産確認、財産目録作成補助まで対応可能です。介護施設入居前後の居宅整理もご依頼ください。


Q14. 成年後見制度の申立て前に必要な財産調査も依頼可能ですか?

A: はい。事前に現地入りして不動産・動産の価値や保管状態を記録し、財産開示資料の作成支援を行います。


■ 原状回復・特殊案件支援

Q15. 原状回復作業とは具体的に何をしますか?

A: 退去後の空室清掃、壁・床修繕、設備撤去、消臭・除菌、リフォーム提案など「売却や引渡しに支障がない状態」まで対応します。


Q16. ゴミ屋敷や孤独死の現場対応は可能ですか?

A: 可能です。特殊清掃員による消臭・除菌・廃棄処分、立会い不要の現場対応など、トラブル現場の処理も得意としています。


Q17. 作業後の証拠写真や報告書はもらえますか?

A: はい。ビフォー・アフター画像、作業内容一覧、回収物報告書など、弁護士様が裁判所等へ提出できる形式でデータ提供します。


■ その他・契約面

Q18. 法人契約や顧問契約は可能ですか?

A:可能です。全国対応の顧問契約・優先対応契約もあり、複数案件に渡る継続支援をご提供しています。


Q19. 見積・相談は無料ですか?

A:はい。事前ヒアリング・現地確認・見積書作成まではすべて無料で行っております。


Q20. 守秘義務や個人情報保護体制は?

A:弁護士業務に準拠した情報管理体制を整えており、スタッフ全員が守秘契約を締結済です。AIもプライバシー保護設計を遵守しております。