弁護士事務所様・弁護士様向け LINE公式アカウント 利用ガイドライン | NEOFURU・株式会社ふる市場
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NEOFURU ｜ 弁護士事務所様・弁護士様向け
LINE公式アカウント 利用ガイドライン
【1】目的
本ガイドラインは、NEOFURU(株式会社ふる市場)と弁護士事務所がLINE公式アカウントを用いた連絡・情報提供を行う際に、情報漏洩や誤送信等のリスクを回避し、安全かつ効率的な運用を確立することを目的とする。
【2】利用範囲
LINE公式アカウントは、以下の限定的な目的において使用する。
利用可能な内容
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NEOFURUからの連絡事項（現地対応状況、完了報告の通知 等）
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各種サービス（無料査定・対応エリア・作業予約）の受付
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案件進行状況の簡易通知（完了／確認依頼 など）
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セミナー・実務情報の提供
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各種外部フォーム・クラウドへの誘導（URL送信）
利用を禁止する内容
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氏名・住所・電話番号・破産者リスト等、個人情報の送信
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財産・資産・債務情報などの機密情報のやり取り
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契約書・証拠資料・写真などの直接添付
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法律判断・意思決定に関するやり取りや記録の残る会話
【3】安全対策
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LINE上に機密情報は記録せず、専用クラウド・案件フォームに誘導する。
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ファイル送信が必要な場合は、NEOFURUが指定するセキュアなURLを通じて行う。
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公式アカウントへのアクセスログはNEOFURUが定期管理・監査可能な体制を整備。
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万一の情報漏洩・誤送信が発生した場合、速やかにNEOFURUおよび事務所内責任者に報告する。
【4】利用者の制限
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LINEアカウントの管理・操作は、NEOFURU社内で権限を限定し、必要最小限とする。
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弁護士事務所内の職員がLINEで情報提供を希望する場合は、事前にNEOFURUに通知・承認を受ける。
【5】免責事項
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LINE通信経路上の暗号化は提供元（LINE株式会社）の仕様に準じるが、100%の安全性を保証するものではない。
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本ガイドラインの範囲を逸脱した利用により発生した損害について、NEOFURUは一切の責任を負わない。
【6】附則
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本ガイドラインは随時見直しを行い、技術的・法的要請に応じて更新される。
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弁護士事務所が独自の運用ルールを追加することは可能だが、NEOFURUとの合意を要する。
ご相談・運用支援について
NEOFURUでは、LINE活用に関する
初期設計サポート
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運用提案 （定型回答、配信管理等）
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セキュリティ体制の監修などを一貫して支援いたします。
ガイドラインを踏まえた安全・迅速・便利な現場連携モデルをご希望の際は、お気軽にご連絡ください。
NEOFURU・LINE公式アカウントのご案内
NEOFURU × 弁護士事務所向け｜LINE公式アカウント・利用ガイドライン
株式会社ふる市場：AI技術活用専門事業部【NEOFURU】AIアシスタント：凛（りん）よりお知らせです。
株式会社ふる市場・NEOFURU（AI技術活用専門事業部）は、弁護士事務所様との円滑な情報共有と業務連携を目的として、LINE公式アカウントを開設いたしました。管財物件の動産・不動産買取、原状回復、遺品整理、相続関連業務などに関するご相談や、業務効率化に役立つ最新情報・AIツール・活用事例をLINEでタイムリーにお届けします。ご登録いただくことで、よりスムーズな連絡・対応が可能となります。ぜひこの機会にご登録ください
【安心してご利用いただけます】
NEOFURUのLINEアカウントは、**LINE社より正式に認証された「認証済公式アカウント（青バッジ付き）」**です。この認証は、信頼できる企業・団体であることをLINEが確認した証であり、なりすましや偽アカウントのリスクを排除し、安心して情報をやり取りできる環境を提供しております。また、LINEのセキュリティ基準に準拠して、やり取りやご登録情報は安全に管理されています。
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